Voor klanten waar je wél aan verdient
Jouw belangrijkste klant
Je wilt meer klanten.
Maar vooral: de juiste.
Nu trek je waarschijnlijk ook mensen aan die: twijfelen, het niet eens zijn met je prijs of niet echt passen.
Dat kost je tijd, energie en omzet.
In deze stap ontdek je precies wie jouw ideale klant is en hoe je die aantrekt.
Zodat je tijd, geld en energie wél omzet opleveren.
Kies voor klanten die je geld opleveren
Ontdek welke klanten écht bij je passen
Je bent er niet voor iedereen. En dat is juist je kracht.
Stap 2 bevat
- Een praktisch stappenplan om alle kenmerken, argumenten en communicatiekanalen van je belangrijkste klant in beeld te krijgen
- Templates om jouw persona (de schets van jouw klant) concreet uit te werken
- Oefeningen om inzicht te krijgen in het gedrag, de keuzes en behoeften van je belangrijkste klant
Hierna
- Stop je je tijd en geld in de juiste klanten
- Weet je via welk communicatiekanaal je deze klanten bereikt
- Gebruik je argumenten die deze klanten overtuigen
Zonder te schieten met hagel.
Zonder klanten die niet passen.
Zonder twijfel of je de juiste doelgroep aanspreekt.
Je weet waarschijnlijk al meteen of een klant je meer energie kost dan oplevert
Dat ligt niet aan de klant maar aan de match.
Sommige klanten:
- passen gewoon niet bij jullie manier van werken
- verwachten iets anders dan wat jullie bieden
- of kosten simpelweg te veel tijd en energie
Terwijl andere klanten juist:
- jullie meteen begrijpen
- vertrouwen hebben
- en zorgen dat alles soepel loopt
Het verschil zit niet in “goede” of “slechte” klanten
maar in de juiste doelgroep.
De meeste ondernemers denken:
“Ik moet meer klanten aantrekken”
Dat is begrijpelijk. Maar dat is niet de oplossing.
Je trekt al genoeg klanten aan. Alleen niet de juiste.
Waardoor klanten:
- zich niet echt aangesproken voelen
- afhaken omdat het niet voor hen voelt
- of blijven twijfelen en niet kiezen
Niet omdat je aanbod niet goed is.
Maar omdat je je niet richt op voor wie het écht is.
Je hebt niet meer klanten nodig
Maar een glashelder beeld van je belangrijkste klant
Stap 2 Jouw Belangrijkste Klant zorgt ervoor dat je:
- Precies weet voor wie jouw aanbod bedoeld is
- Begrijpt wat deze klant belangrijk vindt en nodig heeft
- Snapt hoe deze klant keuzes maakt en waar hij op afhaakt
Je maakt één concreet klantprofiel:
een herkenbaar beeld van jouw ideale klant,
waarmee je al je keuzes makkelijker maakt.
Geen doelgroep in het algemeen.
Maar één duidelijke klant waar je op kunt bouwen.
Zonder dit blijf je gokken.
Met dit ga je gericht groeien.
Normaal kost je dit omzet, tijd en klanten die wél hadden kunnen kiezen.
(No-brainer als je nu te breed communiceert en daardoor geld en tijd verspild aan klanten die niet echt bij je passen.)